Termos e condicións
Última actualización: 27 de outubro de 2026
Benvido a Camarai. Este documento recolle os Termos e condicións que regulan o acordo legal entre Camarai (Prestador do servizo) e ti (o usuario). A aceptación deste documento e da nosa Política de privacidade é un requisito indispensable para usar calquera das funcionalidades da nosa plataforma.
01.Obxecto e aceptación
Estes Termos e condicións regulan o acceso e o uso de Camarai, software de xestión integral para negocios de hostalaría e turismo (restaurantes, bares, hoteis, etc.) dispoñible en web e aplicación móbil (o «Servizo»).
- Cliente B2B / Empresa ou Operador: persoa xurídica ou autónoma que contrata e xestiona un establecemento a través de Camarai.
- Cliente B2C / Usuario consumidor: persoa que interactúa co sistema (por exemplo, escanea un código QR para facer pedidos).
- Beta tester: conta habilitada para probas con condicións e limitacións especiais.
Ao crear unha conta, usar a aplicación ou escanear un código QR para facer pedidos, aceptas plenamente estes Termos, así como a nosa Política de privacidade, dispoñible no sitio web. Se non estás de acordo con algunha das cláusulas, non debes usar o Servizo.
02.Descrición do Servizo
Camarai ofrece módulos básicos como a automatización de pedidos por QR, a xestión de inventario, vendas, persoal, gastos, promocións, cartas dixitais e xestión de mesas. A funcionalidade exacta dependerá do plan de subscrición contratado polo Cliente B2B. O Servizo pode integrarse con aplicacións de terceiros, incluídas as plataformas de Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger) a través das súas API.
03.Condicións de acceso e uso
3.1. Elixibilidade
O Servizo está dirixido exclusivamente a persoas maiores de 18 anos con capacidade legal para contratar. Se actúas en nome dunha empresa, garantes que tes autoridade para vincular legalmente esa entidade.
3.2. Contas e contrasinais
O Cliente B2B é responsable de manter a confidencialidade das súas credenciais e de toda a actividade que se produza na súa conta e nas dos seus empregados ou colaboradores. Camarai non será responsable das perdas ou dos danos derivados do incumprimento desta obriga.
3.3. Uso prohibido
Queda estritamente prohibido:
- Usar o Servizo con fins ilícitos ou fraudulentos.
- Introducir información falsa, difamatoria ou que vulnere dereitos de terceiros.
- Realizar enxeñaría inversa, descompilar, duplicar ou tentar obter o código fonte do software.
- Introducir virus, troianos ou calquera código malicioso.
- Calquera uso que dane ou sobrecargue o sistema ou a infraestrutura de Camarai ou dos seus provedores.
04.Propiedade intelectual
4.1. Contido do Cliente B2B
O Cliente B2B conserva a propiedade de todo o contido que cargue ou xere a través do Servizo (por exemplo, cartas, prezos, inventario, datos dos clientes finais B2C). O Cliente B2B declara e garante que dispón de todos os dereitos necesarios para tratar os datos dos seus Clientes B2C.
4.2. Propiedade de Camarai
Todos os dereitos de propiedade intelectual e industrial relativos ao Servizo (software, código fonte, deseño, logotipos, marcas, algoritmos de IA, etc.) pertencen exclusivamente a Camarai.
4.3. Titularidade dos resultados da IA
Os resultados ou contidos xerados polas funcións de intelixencia artificial do Servizo rexeranse pola licenza concedida ao Cliente B2B para o seu uso comercial, sempre que ese uso non contravenga a lei.
05.Prezos e facturación
5.1. Plans
O acceso aos módulos básicos require un plan de subscrición. As tarifas e as condicións serán visibles no momento da contratación.
5.2. Pagamentos
Os pagamentos procésanse a través de Stripe (ou do provedor que designe Camarai). Camarai non almacena datos sensibles das tarxetas.
5.3. Prezos e reembolsos
Camarai resérvase o dereito de modificar os prezos con aviso previo. Os pagamentos non son reembolsables, salvo que a lei o esixa.
06.Responsabilidade
Camarai presta o Servizo «tal cal». Non garantimos que o Servizo estea libre de erros. Camarai non será responsable do lucro cesante indirecto, dos danos causados por virus nin dos incumprimentos normativos do Cliente B2B.
Límite máximo: en ningún caso a responsabilidade total de Camarai superará o importe total pagado polo Cliente B2B nos seis (6) meses anteriores á reclamación.
07.Suspensión e rescisión
Camarai poderá suspender ou rescindir a túa conta de maneira inmediata en caso de incumprimento grave, actividade fraudulenta ou requirimento legal/administrativo.
08.Lexislación aplicable
Estes Termos réxense pola lexislación española. Calquera controversia someterase aos Xulgados e Tribunais da cidade de Alacant, España.
09.Disposicións xerais
9.1. Modificacións
Reservámonos o dereito de modificar estes Termos. O uso continuado implica a súa aceptación.
9.2. Invalidez
Se algunha disposición se declara nula, entenderase como non posta, sen que iso afecte ao resto.
10.Identidade e contacto
ANEXOS: A (beta testers), B (OSS), C (API) — pendentes de desenvolvemento.