Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Benvenuto in Camarai. Questo documento contiene i Termini e condizioni che regolano il rapporto giuridico tra Camarai (Fornitore del servizio) e te (l'utente). L'accettazione del presente documento e della nostra Informativa sulla privacy è un requisito imprescindibile per utilizzare qualsiasi funzionalità della nostra piattaforma.
01.Oggetto e accettazione
I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo di Camarai, software di gestione integrale per attività di ristorazione e turismo (ristoranti, bar, hotel, ecc.) disponibile in versione web e come app mobile (il «Servizio»).
- Cliente B2B / Azienda o Operatore: persona giuridica o lavoratore autonomo che sottoscrive e gestisce un locale tramite Camarai.
- Cliente B2C / Utente consumatore: persona che interagisce con il sistema (ad es. scansiona un codice QR per effettuare ordini).
- Beta tester: account abilitato per test con condizioni e limitazioni particolari.
Creando un account, utilizzando l'app o scansionando un codice QR per effettuare ordini, accetti integralmente i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito web. Se non sei d'accordo con una qualsiasi delle clausole, non devi utilizzare il Servizio.
02.Descrizione del Servizio
Camarai offre moduli fondamentali tra cui l'automazione degli ordini tramite QR, la gestione di inventario, vendite, personale, spese, promozioni, menu digitali e tavoli. Le funzionalità esatte dipendono dal piano di abbonamento sottoscritto dal Cliente B2B. Il Servizio può integrarsi con applicazioni di terzi, comprese le piattaforme di Meta (WhatsApp, Instagram, Messenger) tramite le rispettive API.
03.Condizioni di accesso e utilizzo
3.1. Requisiti
Il Servizio è destinato esclusivamente a persone maggiori di 18 anni con capacità giuridica di stipulare contratti. Se agisci per conto di un'azienda, garantisci di avere il potere di vincolare legalmente tale ente.
3.2. Account e password
Il Cliente B2B è responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali e di tutta l'attività svolta con il proprio account e con quelli dei suoi dipendenti o collaboratori. Camarai non risponde di perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questo obbligo.
3.3. Uso vietato
È rigorosamente vietato:
- Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o fraudolenti.
- Inserire informazioni false o diffamatorie, o che violino diritti di terzi.
- Effettuare reverse engineering, decompilare, duplicare o tentare di ottenere il codice sorgente del software.
- Introdurre virus, trojan o qualsiasi codice dannoso.
- Qualsiasi uso che danneggi o sovraccarichi il sistema o l'infrastruttura di Camarai o dei suoi fornitori.
04.Proprietà intellettuale
4.1. Contenuti del Cliente B2B
Il Cliente B2B conserva la titolarità di tutti i contenuti che carica o genera tramite il Servizio (ad es. menu, prezzi, inventario, dati dei clienti finali B2C). Il Cliente B2B dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti necessari per trattare i dati dei propri Clienti B2C.
4.2. Proprietà di Camarai
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Servizio (software, codice sorgente, design, loghi, marchi, algoritmi di IA, ecc.) appartengono esclusivamente a Camarai.
4.3. Titolarità dei risultati dell'IA
I risultati o i contenuti generati dalle funzioni di intelligenza artificiale del Servizio sono disciplinati dalla licenza concessa al Cliente B2B per il suo uso commerciale, a condizione che tale uso non contravvenga alla legge.
05.Prezzi e fatturazione
5.1. Piani
L'accesso ai moduli fondamentali richiede un piano di abbonamento. Tariffe e condizioni saranno visibili al momento dell'acquisto.
5.2. Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe (o il fornitore designato da Camarai). Camarai non conserva dati sensibili delle carte.
5.3. Prezzi e rimborsi
Camarai si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso. I pagamenti non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge.
06.Responsabilità
Camarai fornisce il Servizio «così com'è». Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori. Camarai non risponde del lucro cessante indiretto, dei danni causati da virus né dell'inadempimento normativo da parte del Cliente B2B.
Limite massimo: in nessun caso la responsabilità complessiva di Camarai potrà superare l'importo totale pagato dal Cliente B2B nei sei (6) mesi precedenti il reclamo.
07.Sospensione e cessazione
Camarai può sospendere o chiudere il tuo account con effetto immediato in caso di grave inadempimento, attività fraudolenta o richiesta legale/amministrativa.
08.Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai Giudici e Tribunali della città di Alicante, Spagna.
09.Disposizioni generali
9.1. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. L'uso continuato del Servizio implica l'accettazione.
9.2. Invalidità
Se una disposizione venisse dichiarata nulla, si considererà come non apposta senza pregiudicare il resto.
10.Identità e contatti
ALLEGATI: A (beta tester), B (OSS), C (API) — in fase di sviluppo.